よくあるご質問 

Q

送料について教えてください。

A
商品合計10000円(税抜)以上で送料無料になります。 その他、 北海道……………………………………950円+税 北東北(青森、岩手、秋田)…………720円+税 南東北(山形、宮城、福島)…………600円+税 関東・信越・北陸・中部・関西………500円+税 中国………………………………………600円+税 四国・九州………………………………700円+税 沖縄……………………………………1400円+税 となります。 ※クール便の場合は、200円追加になります。
Q

支払い方法について教えてください。

A
クレジットカード、コンビニ決済、 PayPal、銀行振込、キャリア決済、 楽天ペイ、代金引換からお選びいただけます。
Q

ホメオパシーの健康相談会の適用書のオーダー方法について教えてください。

A
適用書については、別途下記のメールで受け付けております。 お名前、フリガナ、住所、電話番号、年齢を明記の上、 三井住友銀行への振込か、Paypal決済かのご希望もお書きください。お受け取りの時間指定がある場合もお書きください。 [email protected]
Q

欲しい商品を見つけられませんが、どうしたらいいですか?

A
ショップ画面、左上に検索機能がありますので、そちらをお使いください。 また、システムの関係上、取り扱いのすべての商品を掲載していません。ホメオパシージャパンの商品はすべてお取り扱いがございますので、別途下記のメールでオーダーください。 その際お名前、フリガナ、住所、電話番号、年齢を明記の上、 三井住友銀行への振込か、Paypal決済かのご希望もお書きください。お受け取りの時間指定がある場合もお書きください。 ※ポーテンシーやサイズ(大・小など)も合わせてご記入いただきますようお願い申し上げます。 [email protected]
Q

砂糖玉のレメディーで虫歯になることはないですか?

A
当ショップで取り扱っているホメオパシージャパンの製品は、 オーガニックのてん菜糖を使用しています。 レメディーはごく少量ですから、虫歯になる心配はほぼないと考えていますが、心配な方はホメオパスの健康相談会にかかると、アルコールでのレメディーの処方となりますので、健康相談会を利用されると良いと思います。
Q

レメディーはどれくらいの量で、何日くらい使うことができますか?

A
レメディーの小瓶は、30粒ほど入っています。 一日一粒とると1ヶ月間使用できます。 レメディーの大瓶は、100粒ほど入っています。 1日一粒とると、3ヶ月ほど使用できます。 よく使うものは、大瓶で購入される方が多くいらっしゃいます。 また、マザーチンクチャーの小瓶は、大人の方が1日10滴ほどとると、1ヶ月から1ヶ月半使用できます。 続けて使用したいものは大瓶を常備しておくと良いと思います。
Q

今の症状に合うレメディーを教えてください!

A
現在の日本では薬機法があり、様々な規制があります。 医薬分業の観点から、ホメオパシーのレメディーの効果効用をうたい、レメディーの販売を行なってはいけないという行政の指導に従い、当ショップで症状に対するアドバイスは行なっておりません。ご自身でネットや本でお調べになるか、ホメオパスにご相談いただくようお願い申し上げます。
Q

レメディーやチンクチャーはどれくらいの期間、効果がありますか?

A
よくいただく質問に、 「レメディーやチンクチャーは、 どれくらい効果が続きますか?」という質問がございます。 レメディーやチンクチャーは、 きちんと保管してくだされば、 半永久的に効果が持ちます。 200年前にハーネマンが使っていたレメディーが、 今でも効果があるほどです。 長く使わない場合も、その効果は落ちませんので、 安心してご購入ください。 なお、電磁波や直射日光が当たらないよう、 ご注意して保管してください。
Q

領収書を発行してもらえますか?

A
領収書をご希望のお客様には、基本的にメールにてお送りしております。 ご自宅やコンビニのプリンターにてプリントアウトをしてご利用ください。 【領収書の発行が可能なお支払い方法】 ・クレジットカード ・コンビニ決済 ・PayPal ・銀行振込 ・キャリア決済 ・楽天ペイ ★書面での領収書をご希望のお客様は、ご注文時に、備考欄にその旨をご記入ください。 なお、商品とは別送となり、発行手数料として 330円 をご負担いただいております。
Q

商品に不備があったので交換できますか?

A
・マザーチンクチャーの中栓が入っていなかった ・レメディーの瓶にヒビが入っていた ・砂糖玉同士がくっついて取り出せない など、製造段階の不備と思われるものにつきましては、 直接以下の連絡先にお申し出くださいませ。 豊受モール 熱海物流センター メール [email protected] 電話  0557-86-3075 お問い合わせの際、納品書の「注文番号」をお伝えいただきますとスムースかと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
Q

レメディーの大瓶からどうやって粒を取り出すの?

A
瓶を逆さまにして、蓋を回転させると、蓋に一粒落ちます。 レメディーの取り方(動画)もご参照ください。 https://www.youtube.com/watch?v=zJv6XMMJgkg